La Loi sur la santé et à la sécurité du travail comprend maintenant une obligation d’éliminer les dangers pour l’intégrité psychique des travailleurs, et ainsi, de prendre soin de sa santé psychologique.
La santé psychologique, selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), est un « état de bien-être dans lequel une personne peut se réaliser, surmonter les tensions normales de la vie, accomplir un travail productif et contribuer à la vie de sa communauté ». Plus précisément, une bonne santé psychologique au travail sera caractérisée par un « état d’équilibre cognitif, émotionnel et comportemental » qui permet à la personne de fonctionner normalement.
Les risques psychosociaux (RPS) sont reliés à la nature de l’organisation du travail ainsi qu’aux relations sociales.
Liens utiles sur les RPS
- Événement potentiellement traumatique
- Harcèlement psychologique ou sexuel
- Violence en milieu de travail
- Violence conjugale, familiale ou à caractère sexuel
- Charge de travail élevée
- Justice organisationnelle déficiente
- Faible soutien social des collègues et des gestionnaires
- Faible autonomie décisionnelle
- Faible reconnaissance
Impact sur les travailleurs
Les RPS peuvent causer des problèmes de santé mentale (stress, anxiété, dépression ou épuisement professionnel) et être une source de problèmes de santé physique (maladies cardiovasculaires, troubles musculosquelettiques, troubles du sommeil…).
Impact sur l’organisation
Les RPS peuvent avoir des conséquences sur les relations entre collègues et superviseurs. Une atmosphère de travail néfaste peut entraîner des conflits, des absences maladie, voire des départs volontaires.
Il est donc important de mettre en œuvre des mesures préventives :
- Identification des RPS au sein de l’entreprise;
- Mise en place de politiques claires contre le harcèlement et la violence en milieu de travail;
- Sensibilisation des travailleurs et des superviseurs sur le sujet;
- Communication ouverte et transparente au sein de l’organisation;
- Offrir un programme d’aide aux employés, au besoin.
Ces mesures peuvent varier selon l’entreprise et les besoins des travailleurs. Mais dans tous les cas, la prise en charge proactive des RPS permet de créer un climat de travail sain et productif.